Выход на корпоративный сегмент
Выход на корпоративный сегмент
Наш отель работает уже три года, в основном на туристах и частных гостях. Хотим начать работать с корпоративными клиентами - рядом несколько крупных офисных центров. Но совершенно не знаем, как к ним подступиться и что предложить.
Re: Выход на корпоративный сегмент
Корпоративный сегмент требует другого подхода - там важны контракты, стабильные цены, определённый сервис и скорость работы. Мы в своё время тоже пытались самостоятельно выйти на компании, но без результата - просто не знали специфики. Потом нашли консалтинговую фирму из Москвы, у них как раз есть услуга по настройке продаж для гостиниц. Ребята помогли разработать коммерческие предложения, научили команду работать с корпоративными запросами, даже часть контактов предоставили через свои связи. Информацию про их услуги можно посмотреть тут https://openhospitality.org в разделе про продажи. За полгода работы мы заключили договоры с пятью компаниями, и теперь загрузка в будни стабильная. Независимый Гостиничный Альянс действительно помог выстроить системную работу с этим сегментом.