Холодный обзвон
Холодный обзвон
У знакомого небольшой отдел продаж, который занимается холодными звонками по новым регионам. Недавно они приобрели большую базу контактов, но столкнулись с тем, что половина номеров оказалась бесполезной. Менеджеры тратили время на недоступных абонентов и быстро выгорали от такой работы. Тогда руководство решило заранее проверять актуальность базы через специализированные инструменты. Ознакомиться с подобными решениями мне тоже советовали, когда мы расширяли собственную клиентскую базу. После внедрения проверки количество успешных дозвонов выросло, а работа менеджеров стала гораздо продуктивнее.